Garantien
Kundendienst
Bei LOGISEC legen wir besonderen Wert auf die Zuverlässigkeit unserer Produkte und die Kontinuität Ihres Geschäftsbetriebs. Alle unsere Tinten- und Tonerkartuschen, ob neu oder aufbereitet, haben eine Garantie von 12 Monaten ab dem Kaufdatum.
Diese Garantie deckt sämtliche Herstellungsfehler oder Funktionsstörungen ab, die die normale Nutzung Ihrer Geräte beeinträchtigen könnten. Im Falle einer Reklamation analysieren unsere Teams die Situation schnell, um die Ursache des Problems zu ermitteln. Wenn das Produkt im Rahmen der Garantie als defekt anerkannt wird, wird es schnellstmöglich durch ein identisches oder gleichwertiges Produkt ersetzt, um jegliche Unterbrechung Ihrer Produktion so gering wie möglich zu halten.
Die Garantie gilt unter der Voraussetzung der Vorlage des Kaufbelegs und einer dem Produkt entsprechenden Verwendung. Ausgeschlossen sind Schäden im Zusammenhang mit unsachgemäßer Verwendung, einer Produktveränderung oder einem nicht autorisierten Eingriff.
Qualität, Rückverfolgbarkeit
nachhaltiges ET-Engagement
LOGISEC setzt auf einen strengen Qualitätsprozess, um die Leistung und Rückverfolgbarkeit seiner Patronen zu gewährleisten.
Jedes Produkt wird vor dem Versand kontrolliert, und während seines gesamten Lebenszyklus wird in Zusammenarbeit mit unseren Industriepartnern und Lieferanten eine präzise Nachverfolgung gewährleistet. Dieser hohe Anspruch ermöglicht es uns, zuverlässige Lösungen anzubieten, die selbst anspruchsvollsten Industrieumgebungen angepasst sind.
Parallel dazu engagieren wir uns für eine Kreislaufwirtschaft, indem wir die Sammlung gebrauchten Druckerpatronen über unser Pfandsystem organisieren. Diese werden anschließend wiederaufbereitet und wieder in den Umlauf gebracht, was dazu beiträgt, Abfall zu reduzieren und unseren Kunden gleichzeitig eine wirtschaftliche Alternative zu bieten.
Mit LOGISEC profitieren Sie somit von einem Partner, der Leistungsfähigkeit, Kostenkontrolle und Umweltengagement miteinander verbinden kann.